Ответы на часто задаваемые вопросы

Вход   |   Регистрация
Скажите пожалуйста, как оплатить продление домена?
Для оплаты кликните "Управление доменами" и нажмите кнопку "Продлить", напротив домена требующего продления.
Если на балансе аккаунта достаточно средств для оказания этой услуги, сразу после формирования заказа нажмите "Подтвердить".
Если средств недостаточно, по окончании оформления заказа нажмите "Выписать счет".
Частные лица могут оплатить счет разными способами.
Юридические - только по безналичному расчету.
Скажите пожалуйста, как оплатить продление хостинга?
Для оплаты кликните "Управление сайтами" и нажмите кнопку "Продлить", напротив хостинга требующего продления.
Если на балансе аккаунта достаточно средств для оказания этой услуги, сразу после формирования заказа нажмите "Подтвердить".
Если средств недостаточно, по окончании оформления заказа нажмите "Выписать счет".
Частные лица могут оплатить счет разными способами.
Юридические - только по безналичному расчету.
Скажите пожалуйста, как создать поддомен?
Для создания поддомена создайте папку в каталоге вашего домена (там где находятся www и cgi-bin). (Замечание для разработчиков: все поддомены реализованы посредством mod_rewrite.)
Вы не могли бы выслать нам пароль от панели управления.
Для восстановления пароля в панели управления есть страница "забыли пароль". Нам пароль не известен. http://cp.iho.ru/user/restorepw.html
Скажите пожалуйста, как изменить лимиты на отправку почты?
Для изменения лимитов почты необходимо отправить письмо на support@iho.ru в котором Вы обоснуете для чего Вам необходимо изменение лимитов, укажите название почтового ящика (домен или SMTP), для которого эти лимиты нужно изменить и сколько писем в минуту, в час, в день с указанного ящика будет отправляться.
Мне нужно подключть PHP модуль, который не установлен на вашем сервере. Как решить эту проблему?
Добавление PHP модулей по желанию клиента доступно для тарифов начиная с optima. Нужно написать письмо в службу поддержки (support@iho.ru) и указать, какие модули Вам требуются и для чего.